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Umtausch & Rücksendung

diese Seite stellt Informationen zum vereinfachten Rücksendeprozess dar und ersetzt keinesfalls ihr Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie deshalb ihr Widerrufsrecht.

Bitte senden Sie die Ware ausschließlich an unseren Logistikdienstleister mit folgender Anschrift:

Logentu GmbH
c/o Leogra Trading GmbH
Tirschenreuther Str. 10-12
95666 Mitterteich
Deutschland

Umtausch

Sollte ein Artikel nicht passen und Sie diesen gerne in eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, so ist dies kein Problem. Bitte nehmen Sie jedoch vorher Kontakt mit unseren Kundenservice auf. Bitte teile Sie uns ihre Bestellnummer sowie die gewünschte Änderung mit. So können wir vorab prüfen, ob diese Größe oder Farbe noch verfügbar ist. Gerne kann der Wunschartikel einfach neu bestellt werden und der nicht passende im Rahmen des Widerrufs an uns zurück gesendet werden.

Widerruf/Rücksendung bei Ihrer Bestellung im Onlineshop von Yourfashionplace.de

Das Widerrufsrecht beträgt bei uns 14 Tage. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie den Artikel bitte mit einer Rechnungskopie oder Notiz an uns zurück. Unfreie Sendungen können von uns nicht angenommen werden, da hier sehr hohe Gebühren entstehen.

Die Rücksendekosten übernehmen wir. Wir können nach Kontaktaufnahme gerne ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen.

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu über das Kontaktformular, per Email oder auch telefonisch.

Die Erstattung erfolgt immer auf die von Ihnen gewählte Bezahlart. Es ist jedoch von Vorteil ihre Bankverbindung auf der Rechnung zu vermerken, sodass wir Alternativ den Betrag dort hin überweisen können. Bei Problemen hilft der Kundenservice gerne weiter. Wir versuchen die Rückzahlung nach der Warenprüfung so schnell wie möglich zu veranlassen.

 

Bei Bestellungen über Shoppingportale wie Amazon, Ebay, usw. melden Sie bitte die Rücksendung direkt über das jeweilige Portal an. Das Widerrufsrecht können Sie dort auf den entsprechenden Seiten finden.